競爭優勢：出凡入「聖」 vs. 出街入「剩」

既在人類社會，當以人為本。既在人本社會，吾人就須注重物質與精神兩個層面；因此，物質與精神兩者須予均衡並重，不可以被軒輊區分，更不可被偏廢掉。人既然須注重物質與精神兩種層面，那麼唯物論者與唯心論者就宜知如何處理其本身最適化的論證，而使之言之成理，更讓人心服口服。

邇來中國價值網，有人在進行論證：做人與做事，孰應列為第一。聰明人不做傻事；做傻事的人一向都自以為很聰明。聰明反被聰明所誤了；其何苦來哉？！

我認為：吾人須先做一個堂堂正正的人，然後才有可能做出最適化的事，因為所有的好事皆由好的人心出發。好心想想想之後，謀定而後動，努力去創造競爭優勢，這樣才會有好事成。在國際日益競爭的人類社會，做好人與做好事兩者均同等重要。因時間寶貴與資源有限，吾人不必一再爭論先做人還是先做事；否則，愚人做蠢事，總是在浪費各種資源。

在任何環境中，個人或組織都要盡最善之思慮雲為；找出自己的核心能力固然重要，但更為重要的事是：其必須創造並保持多元的、強勁的、與持續的競爭優勢。當唯有如此為之時，其才能在任何環境中競爭、生存、發展、與成功；否則，其必落荒而逃，而從此永不再見藍天、暖日、與芳土。

在今日全球化的社會，每當吾人再次盱衡全球之人與事時總會發現：不同的成功者已勝利凱旋；其餘竟日多費口舌去爭辯「先做人還是先做事」的同一批人尚未能成為「聖人」；或許；其儕已成為任何環境中的「剩人」。

舜是聖人，因他做了許多讓人感動的偉大事情；《孟子‧滕文公》記載顏淵曾說：「舜何人也？予何人也？有為者亦若是。」然而，街友是「剩人」之一；其為終日無所事事，而在街上剩下來的流浪者。

「聖人」與「剩人」雖形式上僅差一字，但在實質上卻差很多；諸君認為出凡入「聖」重要，還是出街入「剩」重要？在人本社會，每人須有責任感與榮譽心。責任與權利相當；因此，在各行各業的人，有權可以「諸法皆空、自由自在」地選擇出凡入「聖」或出街入「剩」；然而，一切後果與責任得由自己承擔。

在人本社會，一切悉聽尊便，只要其能嚴於律己，創造並保持多元的、強勁的、與持續的競爭優勢便可，而且只要其能「求善」即可。「求善」，就是指個人或組織(或機構)在不違反公共次序、善良風俗、以及/或者相關法規之情況下，謀求合乎成本效益的事，而使其利益達到最適化甚至極大化。

當個人或組織(或機構)的邊際收入(marginal revenue)等於其邊際成本(marginal costs)時，其利益達到最大化。個人或組織(或機構)的資源之耗用，以金額表示者，其為「成本」。其將本求利，得到正常利潤時，當然要心安理得；若因其創新於管理、製造、以及/或者行銷而創造並保持多元的、強勁的、與持續的競爭優勢，且得到超額利潤時，則其當可高枕無憂亦無愧。天下沒有比這更光明正大、光芒萬丈、與光榮燦爛的事。因此，個人或組織(或機構)何不戮力而為？

至於求善既可求善之善者，亦可求「善之類者」或者「非善之善者」。就軍隊而言，誠如孫子說：「不戰而屈人之兵，善之善者也。」其又說：「百戰百勝，非善之善者也。」對世人而言，「天下為公、世界大同」就是善之善者。在個人或企業組織而言，美麗願景的實現就是善之善者；達績奪標就是善之善者，亦是「善之類者」、亦或者「非善之善者」。

以兵聖孫子的標準而言，個人或企業組織創造並保持多元的、強勁的、與持續的競爭優勢，致能百戰百勝地達績奪標，此實屬非善之善者也，因為當這方贏了勝了，那方可就慘兮兮了。那該怎麼辦？有競爭優勢的這方應繼續勇於「求善」；俟荷包賺得滿溢時，再慷慨解囊地「捐獻利他」，以遂行「行善」之懿德義舉；屆時，不僅舉世同欽，而且萬古流芳。這就是：「有」競爭優勢必定造成出凡入「聖」；「無」競爭優勢必然造成出街入「剩」。

「無」競爭優勢必然造成出街入「剩」。諸多被出版媒體所捧出的名家，既不深入詳談個人或企業組織競爭優勢的實質與形式，也不詳細剖析為何與如何創造並保持多元的、強勁的、與持續的競爭優勢；即使偶有順便提到，讀者所見者也只是浮光掠影或如蜻蜓點水罷了。為何會這樣？因為他們不明白全面管理觀(Total Management View; TMV)的競爭優勢管理(Competitive Advantage Management; CAM)與「競爭優勢管理模型(CAM Model)」。

全面管理觀的競爭優勢管理，是「管理理論與實務」的偌大冰山；其旨在增添「管理理論與實務」的寬度、廣度、深度、與彩度。許詩玉博士所率先倡導的競爭優勢管理，光是其CAM Model就有十三個名模(著名模組)：(一)培育管理哲學，(二)利用內部資源，(三)適應外部環境，(四)制定正確戰略，(五)彙整綜合計畫，(六)公佈預定績效，(七)執行計畫活動，(八)創造競爭優勢，(九)獲得實際績效，(十)達成預定目標，(十一)衡量績效差異，(十二)採取褒糾行動，以及(十三)重塑美麗願景。欲深入瞭解這些用詞，請多多觀賞許詩玉博士在中國價值網或Google網的文章，恕其不在此贅述。